HOME OFFICE
¿Qué es EL Home office?
Los avances e implementación de las tecnologías de Información y Comunicación (TICs), plantea un reto para la sociedad en general y un desafío aún mayor para las empresas que buscan en estas tecnologías un aliado para aumentar la productividad y eficiencia de sus operaciones, logrando de esta forma alcanzar rentabilidad y permanencia en el mercado comercial y empresarial.
Uno de los logros alcanzados en materia de innovación tecnológica es el Home Office, una modalidad de teletrabajo que permite a los empleados cumplir con sus deberes laborales desde la comodidad de su hogar.
Antes de abordar el tema del home office con más profundidad, es importante tener presente que en Colombia existe la ley 1221 de 2008, la cual da garantía y amparo a todos los empleados y empresas que trabajan bajo esta modalidad.
Según esta ley el teletrabajo se puede definir como “una forma de organización laboral, que consiste en el desempeño de actividades remuneradas o prestación de servicios a terceros utilizando como soporte las tecnologías de la información y la comunicación – TIC para el contacto entre el trabajador y la empresa, sin requerirse la presencia física del trabajador en un sitio específico de trabajo”.
Esta modalidad de trabajo en casa o Home office nace en los Estados Unidos a partir de la década de los 70´s y se ha posicionado a nivel mundial con gran éxito.
¿Cuáles son las ventajas del Home Office para los empleados?
Según un estudio realizado por la universidad de Palermo de Argentina en el año 2018, el Home Office “representa una importante fuente de motivación y eficiencia. Primero, porque es una fuente de bienestar de fácil percepción por parte de las personas al mejorar la calidad de vida (necesidades primarias de toda persona). Segundo, por propiciar la comunicación, valorización del trabajo, tender puentes generacionales y significar una visión de paquete “a medida”. En ambos casos, impactando positivamente en una mejor cultura organizacional”
Por otro lado, el Home Office permite al empleado distribuir de forma adecuada el tiempo en el que realizará sus actividades laborales, incluso brinda la facilidad de alternar su trabajo entre la oficina y el hogar.
El tiempo que se ahorra de desplazamiento, se traduce como tiempo aprovechado de forma productiva, además permite que el empleado comparta más con su familia y se sienta cómodo realizando su trabajo en un lugar que le genera tranquilidad y en el cual se siente seguro.
La motivación, parte fundamental del Home Office…
La rentabilidad y éxito de una organización empresarial radica en qué tan satisfecho y motivado se sienta el recurso humano que posee, para evitar que este sea un límite para el alcance de las metas laborales propuestas.
Según Idalberto Chiavenato la motivación se define como “el resultado de la interacción entre el individuo y la situación que lo rodea. Es decir que, de acuerdo con el ambiente que rodea al individuo, habrá determinada forma de que este se sienta motivado”.
Si un empleado cuenta con horarios laborales flexibles, comodidad para desempeñar sus labores, economía del ahorro en cuanto a la disminución de los desplazamientos y además de esto posee tiempo libre para compartir con sus seres queridos, se sentirá motivado y podrá llevar a cabo sus funciones de una forma más eficiente, mejorando su calidad de vida y sosteniendo una mejor relación con su empleador.
¿Cuáles son las ventajas del Home Office para el empleador?
El Home Office va a permitir que el empleador tenga una amplia gama de capital humano que esté cualificado para las actividades que se deben llevar a cabo, no solo contará con las personas que residen en el país donde radica su actividad empresarial sino también con recurso humano fuera de este, que cumpla con los estándares necesarios para el perfil ocupacional requerido, creando relaciones laborales nacionales e internacionales logrando ampliar las redes de negocio y de este modo asegurando la permanencia en el mercado.
El impacto ambiental que tiene esta modalidad de trabajo es importante porque se reducen los costos en espacios físicos. Según Greenpeace trabajar desde casa reduce el uso de automóvil o transporte público, por lo tanto, el tránsito vehicular y con ello las emisiones de carbono. Mejoran las finanzas personales y la administración del tiempo teniendo mayores posibilidades para realizar otras actividades. Si esta práctica se combina con un estilo de vida sustentable y equilibrado e incluso se incluye en la movilidad el uso de la bicicleta, entre muchas cosas más, habrá mejorías sustanciales para la salud, el medio ambiente y el campo laboral.
Seguir adecuadamente el modelo de Home Office es la clave del éxito…
El liderazgo, la planeación, el clima organizacional y la confianza que tenga el empleador sobre sus empleados, serán factores fundamentales para una adecuada aplicación del Home Office.
No solo se trata de pedirle al trabajador que instale un computador en una mesa en su hogar y que cumpla con sus funciones. Se requiere ir más allá, capacitar al personal en el uso de las TIC´s, mantener una comunicación constante con el empleado que permita forjar una relación motivacional y de acompañamiento permanente por parte de su empleador, esto se logrará por medio de la aplicación de planes de integración por el personal encargado del recurso humano de la empresa.
Se deben establecer las actividades que serán llevadas a cabo por cada uno de los empleados, con esto se busca medir el cumplimiento de los objetivos planteados.
La aplicación de normas en cuanto al trabajo que se va a llevar a cabo de forma remota, desarrollará en el empleado responsabilidad, compromiso y disciplina para cumplir eficientemente con las tareas asignadas.
Es importante que las empresas realicen un cambio de cultura organizacional, según un estudio del año 2016 de la Universidad Ecotec de Ecuador “La cultura organizacional es considerada la personalidad de la organización, el conjunto de características que le proporcionan su propia identidad y le permiten diferenciarse de las otras”. Del cambio de cultura dependerá mucho el éxito de la aplicación del Home Office debido a que las empresas están acostumbradas a tener una cultura organizacional autoritaria en la que se tiene poca confianza sobre los empleados y se involucran poco a estos en la toma de decisiones. Por ende, es importante el cambio, hacia una cultura organizacional participativa en la que se tengan en cuenta las opiniones de los empleados y la confianza en ellos predomine, siendo esta una de las características principales del Home Office.
Los elementos mencionados anteriormente, impactarán de forma positiva en el clima organizacional de la institución, mejorando el rendimiento de los empleados y la percepción que tienen de la empresa para la cual laboran.
Esthefania Rivera
Especialista En Salud
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